Handelsbetingelser

Sådan bestiller du

  • Find den ønskede vare.
  • Kom varen i indkøbskurven ved at klikke på symbolet “Læg i kurv”.
  • Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.
  • Fortryder du indholdet eller ønsker du at foretage rettelser og f.eks. ændre antallet af varer, kan du enten slette på ”slet”-knappen eller rette i boksen med antal. ”Opdater kurv”, hvis du vil se prisen efter ændringerne.
  • Herefter går du til kassen. ”Skærmbilledet hedder “Gå til kassen”.
  • På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse.
  • Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik “Forsæt”.
  • Bekræft ordre – opsamling af bestilling og de data, du har indtastet.
  • Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på “Afslut køb”. Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
  • Vi sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail, du har opgivet under kundeoplysninger.
  • Når din bestilling er afsendt, får du igen en elektronisk meddelelse.

 

Levering og betaling

Levering

Cinemaseats.com sørger for levering med DHL, GLS eller DSV Road senest 10 dage fra modtagelse af betaling.

Rettidig levering forudsætter dog, at GLS og DSV eller deres underleverandører, overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos dem, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato.

Cinemaseats.com kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS og IAT eller for decideret udeblevne leverancer. Ved udebleven leverance sender vi selvfølgelig en ny leverance uden beregning.

Levering til yderområder og småøer er ikke altid mulig med vores leverandører. Ring og hør nærmere, hvis du bor i et yderområde.

Ved levering til Færøerne, Grønland og lande, der ikke er anført som leveringsmulige – kontakt os da for fragttilbud – tlf. (+45) 70 23 69 23

Betaling

Hos Cinemaseats.com kan du betale for din vare på en af følgende fire måder:

  • Dankort & Kreditkort: Alle oplysninger sendes krypteret til betalingsudbyderen.
  • Paypal: Har du en konto hos paypal, kan du nemt betale for dine køb ved at logge på din konto i forbindelse med din bestilling.
  • Bankindbetaling: Pengene indbetales på konto nr.:

Konto nr. 8117 – 3234090
SWIFT: NYKBDKKK
IBAN nr. DK3781170003234090

Vi sender stolene til dig, så snart vi har registeret din indbetaling,

  • Betal ved afhentning af dine stole på vores lager i København: Hvis du selv vælger at hente dine stole, kan de betales ved afhentning. Vi hjælper selvfølgelig med pakning af bil eller trailer.

 

Handelsbetingelser

Priser

Alle priser er inkl. 25 % dansk moms og anført i enten danske kroner eller euro.
Priserne er kun gældende indenfor EU´s grænser.
Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer.

Betaling

Cinemaseats.com modtager betaling med Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, bankoverførsel eller Paypal.

Cinemaseats.com krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Levering

Cinemaseats.com leverer typisk inden for 3-6 hverdage, dog kan leveringstiden på specielle reservedele og produkter være længere.

Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Cinemaseats.com’s grossister.

Reklamationsret

Som kunde har du selvfølgelig ret til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, som var til stede, da varen blev solgt.

Reklamationsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl. Ønsker du som kunde at reklamere, skal dette i udgangspunktet ske indenfor 14 dage efter, at en fejl eller mangel ved en vare er – eller burde være – opdaget. Vær derfor omhyggelig med at efterse dine varer ved modtagelsen.

For nærmere uddybning af Reklamationsretten henvises til den danske købelov.

Fortrydelsesret

I forbrugerkøb, hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller internettet, har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage, tilbagebetaler vi varens pris.

For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til PostDanmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.

Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af Cinemaseats.com ud fra en mulig salgsværdi.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen returneres i SAMME TYPE EMBALLAGE, idet manglende emballage oftest medfører en beskadigelse af stolen, hvorfor De vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler Dem som kunde.

Varerefundering

Varereturneringer skal ske til adressen:

Cinemaseats.com
C/O DK Spedition
Stubbeløbsgade 5
2100 København Ø
Danmark

Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Er der tale om en reklamation, så medsend fyldestgørende informationer med pakken for at fremme ekspeditionen. Vedlæg kopi af faktura/ordrebekræftelse.

Vi anbefaler, at du benytter GLS eller den nationale post, når varen sendes retur, samt at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken via Track-and-trace, og hermed fjernes enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Cinemaseats.com.

Evt. refusion af beløb sker altid via bankoverførsel til den person, der er anført på fakturaen.